Kanta-asiakasohjelma

Olemme pyrkineet viime aikoina systemaattisesti hyödyntämään erilaisten kanta-asiakasohjelmien tarjoamia etuja, ja onnistuneet saamaan aika hienojakin juttuja eteemme normaalipalvelujen hinnalla, tai hyvien kanta-asiakastarjousten kautta suhteellisen halvalla. Yksi loistava päätös onkin ollut keskittää yöpymiset Hiltoneihin aina, kun se on ollut mahdollista, sillä Hiltonin kanta-asiakasohjelma Hilton Honors toimii todella hienosti.

Road tripin aikana yövyimme kaikkiaan kolmessa eri Hiltonissa. Näistä ehdottomasti huomionarvoisin oli Hilton Garden Inn Milan North, jota voisin lämpimästi suositella ainakin kaikille niille, jotka matkaavat Milanoon autolla: hotellissa on hotellivieraita varten ilmainen parkkihalli, eikä hotellia etsiessä tarvitse sompailla ruuhkaisan keskusta-alueen läpi. Hotelli sijaitsee metroaseman vieressä (2min kävely hotellin ovelta, siis oikeasti naapurissa), ja metromatka keskustaan kestää 10 minuuttia. Myös hinnat ovat luonnollisesti keskustan ulkopuolella edullisemmat.

Kaiken lisäksi hotelli sattuu olemaan upouusi, sillä se on valmistunut vasta tämän vuoden huhtikuussa.

Yksi Junior Suite, grazie!

Olimme etukäteen laittaneet Hiltonin varausjärjestelmän kautta hotellille toiveen upgreidauksesta junior sviittiin, sillä se olisi maksanut kanta-asiakkaille vain 30€ extraa. Respassa tästä toiveestamme ei saapuessamme kuitenkaan mainittu mitään, joten oletimme ettei sviittejä ollut vapaana, ja menimme meille annettuun standard-huoneeseen.

Huone oli oikein kiva ja viihtyisä, ja tykästyin erityisesti sen kylpyhuoneeseen:

Kylpyhuoneessa kuitenkin huomasimme heti vessanpöntön olevan rikki, joten lähdimme ilmoittamaan siitä respaan. Tuolloin tulimme vasta kysäisseeksi sviittitoiveestamme, ja kävi ilmi ettei se ollut koskaan välittynyt hotellille asti (joka ei itse asiassa ollut ensimmäinen kerta kun Hiltonin järjestelmässä on ollut vastaavanlaista ongelmaa!). No, junior sviitit olivat kaikki varattuja, joten meille tarjottiin ilman erillistä lisämaksua ylimmän kerroksen superior-tason huonetta, jossa oli mm. oma terassi!

Siis onni onnettomuudessa.

Uusi huone oli huomattavasti edellistä isompi, ja parasta siinä oli koko seinän kokoinen ikkuna. Sänky oli mahtavan muhkea ja hyvä nukkua, ja kaikki toimi vähintäänkin niin hyvin kuin uutuudenkarheassa hotellissa sopii odottaa. Lattia oli tyylikästä laminaattia, joka oli piristävää vaihtelua tavallisille kokolattiamatoille. Ilmastointia sai modernin maailman tapaan säätää itse, eikä puhallusaukkoja oltu teippailtu maalarinteipillä, kuten taannoin Helsingin Kalastajatorpalla…

Upea kylppäri oli tässä huoneessa samaa sarjaa kuin standard-huoneessa, joskin tietysti muutamaa astetta läyhympi – en tosin voi väittää, että olisin erityisesti ilahtunut, kun huomasin vessan oven olevan pelkkä lasinen lirpake. Itse huoneen puolelta ei kuitenkaan ollut mitään tirkistelymahdollisuuksia, vaikka erillistä ovea ei kylppärin ja ”salongin” välillä ollutkaan.

Tässä versiossa suihku ja kylpyamme olivat erillään, joka oli kätevää ja hyvä juttu. Seinään pultattavien vaimealta kesähenkäykseltä muistuttavien hotellihiustenkuivaajien kaupparatsu oli valitettavasti tehnyt onnistuneet myyntikeikan tännekin, joten siitä huoneelle pieni miinus. Kylpytakkeja ei ollut huoneessa valmiina, mutta sellainen käytiin tuomassa minulle viidessä minuutissa yhden respaan tehdyn puhelun jälkeen. Palvelualttiutta henkilökunnalta ei missään kohtaa puuttunut.

Oma parveke oli ihana juttu,vaikka maisemat eivät mitään mahtipontista olleetkaan. Tästä huomasi kaikkein selkeimmin hotellin olevan uusi: minkäänlaisia parvekekalusteita ei vielä ollut, eli esimerkiksi aamukahvin nauttiminen parvekkeella ei olisi oikein onnistunut.

Aamupalan monet munat

Aamiaisella tilasimme normaalin buffetin lisäksi köyhiä ritareita, munakkaita, uppomunia sekä tavallisia keitettyjä munia, koska tiesimme entuudestaan nimenomaan niiden kuuluvan Garden Innien erikseen tilattavissa olevaan aamiaisvalikoimaan – missään ei kuitenkaan ollut näistä mainintaa, vaikka minusta kyllä kannattaisi olla. Toisaalta, eiköhän kuitenkin melkein kaikissa yhtään paremmissa hotelleissa jonkinlainen munakas onnistu, vaikkei sitä missään toitotettaisikaan.

Muilta osin hotelli oli kaikenkaikkiaan erinomaisesti hintansa väärti ja oikein mainio. Todennäköisesti yövymme täällä uudestaan, jos vain päädymme Milanoon uusintakeikalle.

Kannattaa muuten oikeasti perehtyä noihin kanta-asiakasohjelmiin jos matkustaa yhtään enempää: erityisesti juuri Hilton Honors on hyvin palkitseva systeemi, ja pisteitä kertyy todella helposti. Gold ja Diamond-tason kortit vaativat hieman enemmän matkustusta ja vaivannäköä, mutta esimerkiksi Silver-tasokorttilaiseksi pääsee vain neljällä yöpymisellä tai 10 yöllä.

Että voihan Milano sentään. Taisi viedä meikäläisen sydämen ihan kertaheitolla. :)

Save